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《高績效團隊》

作者:合肥譽森企業(yè)管理咨詢有限公司 時期:2021-03-10 18:03:14 閱讀量:1434

《高績效團隊》

《高績效團隊》

課程概述:

團隊是組織的基礎(chǔ)單位,沒有它的匹配,任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團隊管理工作很多時候“看不到、摸不著”,所以團隊建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題,而團隊建設(shè)的好壞,則直接影響到團隊的工作效率及團隊的健康成長。團隊發(fā)展的過程中,總會遇到這樣那樣的困難,但只要團隊機能運轉(zhuǎn)正常,在任何困難下都能創(chuàng)造性地實現(xiàn)突破。
       信任,如同團隊機能的血液,是基礎(chǔ);
       沖突,觸及團隊問題的根本,是手段;
       投入,保證團隊能量的持續(xù),是動力;
       責(zé)任,降低團隊成長的風(fēng)險,是底線;
       結(jié)果,成就團隊發(fā)展的績效,是目標。
       本課程,從團隊建設(shè)的基礎(chǔ)、手段、動力、底線、目標五大方面打造團隊凝聚力,提升團隊績效提升。

課程背景:

從我們與客戶多年合作、溝通過程中,我們深刻認識到兩個基本的事實:
第一,大多數(shù)組織中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭;
第二,組織之所以不能建立成功的團隊協(xié)作,是因為他們不自覺地陷入了5個很常見卻又很危險的沼澤,我在這里稱它們?yōu)閳F隊的5種機能障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺投入,逃避責(zé)任,無視結(jié)果!
有些管理者,誤以為這5種機能障礙是相互獨立的,而事實上它們共同形成了一個模式,交叉、循環(huán),逾演逾烈,這使得它們中的每一種都可能成為團隊的致命殺手。這里簡要說明這5種團隊機能障礙,以及它們共同形成的模式,便于我們認清問題。

1、缺乏信任:源于成員大都害怕成為別人攻擊的對象,大家不愿意互相敞開心扉,不愿意承認自己的缺點和弱項,導(dǎo)致無法建立相互信任的基礎(chǔ);

2、懼怕沖突:缺乏信任,往往是懼怕沖突的原因和基礎(chǔ)——缺乏信任的團隊無法進行直接而熱烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關(guān)痛癢的意見;

3、欠缺投入:缺乏必要的、良性的討論甚至爭論,這導(dǎo)致了第三種機能障礙的發(fā)生--團隊成員不能切實投入,不肯在熱烈、公開的討論中表達自己的見,即使他們似乎在會議上達成一致,也很少能夠真正統(tǒng)一意見,做出決策;

4、逃避責(zé)任:因為對團隊工作欠缺投入,且事實上并未在計劃或行動上真正達成一致,因此,他們并不樂意為自己并不內(nèi)心認同的工作負責(zé)到底,而即使最認真負責(zé)的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益時,也往往不會予以指出;

5、無視結(jié)果:如果團隊成員不能相互負責(zé)、督促他人,第五種機能障礙就有了可以滋生的土壤。當(dāng)團隊成員把他們的個人需要或者小團隊、小部門利益放在整個團隊或企業(yè)利益之上時,無視結(jié)果就是理所當(dāng)然的現(xiàn)象了。

課程特征:

高績效團隊,是能夠沖破這些團隊機能障礙的,與之相應(yīng)的,它應(yīng)該具備以下特征:
1、成員之間相互信任;
2、針對不同意見可以進行直接的討論和辯論;
3、積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中;
4、對影響工作計劃的行為負責(zé);
5、把關(guān)注點放在團隊目標上。
 
課程模型:

 

課程收益:

本課程通過研究團隊運作機理,從解決對影響團隊最大的要素入手,實現(xiàn)團隊關(guān)系、氛圍、協(xié)作、績效的提升。
1、增進信任:從信任感入手,引導(dǎo)組織成員互相信任,精誠合作,把精力花在解決問題上,而不是花在相互猜疑和人際沖突中;
2、直面沖突:塑造一種團隊內(nèi)部氛圍,為了組織的利益,不懼怕發(fā)表自己的見解,不懼怕合理、有限度的沖突,勇于接納不同意見,“對事不對人”,降低溝通成本;
3、充分投入:遇到困難時果斷調(diào)整計劃,直指目標,不存猶豫,勇往直前;
4、責(zé)任擔(dān)當(dāng):引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任,做到高標準、嚴要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),敢于直面自己的錯誤,同時能糾正他人的錯誤,并協(xié)助改進;

5、關(guān)注結(jié)果:讓每位成員把關(guān)注點放在組織利益、團隊目標上,養(yǎng)成“團隊目標高于一切”的信念,形成團隊合力。

適合對象:企業(yè)全體員工

課程時間:2 天

備注說明:具體培訓(xùn)流程設(shè)計,可根據(jù)客戶團隊情況及以往參訓(xùn)情況,適當(dāng)調(diào)整。

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